この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、このウェブサイト（以下、「当サイト」といいます。）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といい、第1条において定義します。）の利用条件を定めるものであり、メンバー（ユーザーおよびオーナーを含みます。）と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。登録メンバーの皆さま（以下、「メンバー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。なお、本規約については、メンバーが利用登録した時点で同意されたものとさせていただきますので、ご利用の前に必ずお読みください。
第1条（定義）
本規約においては、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
① 「アカウント」
パスワードと組み合わせて、メンバーとその他の者とを識別するために用いられるID、文字列その他の符号をいいます。
② 「オーナー」
本サービスに登録したメンバーのうち、本サービスを利用して、自己の保有する着物につき賃貸することを希望する法人または個人をいいます（賃貸後の同人を含みます。）。
③ 「コンテンツ」
メンバーが本サービスを通じてアクセスすることができる情報（文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。）をいいます。
④ 「当社ウェブサイト」
当社が運営する本サービスに関するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のドメインを含みます。）および当社が採用する本サービスに関するSNS関連ページ（LINE＠等を含みこれらに限られません。）をいいます。
⑤ 「登録希望者」
本サービスにおけるメンバーとして会員登録を希望する法人または個人をいい、ユーザーおよびオーナーも含め本サービスを利用する全ての法人または個人を含みます。
⑥ 「登録情報」
登録希望者およびメンバーが、利用登録時（仮の利用登録を含みます）に登録・提供した当社が定める情報、本サービス利用中に当社が必要と判断して登録を求めた情報、および、これらの情報についてメンバー自身が追加または変更を行った場合の当該情報をいいます。
⑦ 「知的財産権」
著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。
⑧ 「パスワード」
アカウントと組み合わせて、メンバーとその他の者とを識別するために用いられる符号をいいます。
⑨ 「本サービス」
当社が提供する「FROU FROU（フルフル）」という名称の、オーナーがユーザーに対して着物を賃貸する利用契約を締結するためのプラットフォームサービス（理由の如何を問わずその名称または内容が変更された場合の当該変更後のサービスを含みます。）をいいます。
⑩ 「本着物等」
オーナーが保有する着物および／またはその他の付帯物のうち、本サービスを利用してユーザーに賃貸することを希望する物品をいいます（賃貸後の同物品を含みます。）。
⑪ 「メンバー」
登録希望者のうち、当社が承認した個人または法人をいいます。なお、ユーザーおよびオーナーは必ずメンバー登録する必要があります。
⑫ 「メンバールール」
当社が別途メンバーの遵守すべき事項を取りまとめた規則等をいいます。
⑬ 「ユーザー」
本サービスに登録したメンバーのうち、本サービスを利用して、オーナーの保有する本着物等につき賃借することを希望する法人または個人をいいます（賃借後の同人を含みます。）。
⑭ 「利用契約」
本サービスを利用するに伴い、オーナーとユーザーとの間で発生する本着物等に係る賃貸借契約その他これに付随する契約関係をいいます。
⑮ 「利用登録」
本規約が定める方法に従って登録希望者が行う本サービスの利用登録をいいます。
第2条（利用登録等）
- 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
- 当社は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
① 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
② 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
③ 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
④ 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
⑤ その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合 - ユーザーは、本サービスを利用して利用契約を締結するためには、本規約が定める条件、および別途オーナーおよび当社の指定する条件を満たす必要があり、これらの条件を満たさない限り利用契約を締結することはできません。
第3条（アカウント・パスワード等の管理）
- メンバーは、自己の責任において、本サービスのユーザーアカウントおよびパスワードを管理するものとします。
- メンバーは、いかなる場合にも、メンバーアカウントおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当サイトは、メンバーアカウントとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのメンバーアカウントを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- アカウントまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はメンバーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- メンバーは、アカウントまたはパスワードが盗用されまたは第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第4条（本サービスのフロー等）
- ユーザーは、本着物等を賃借しようとする場合、当社の定める手続きに従い、賃借希望の対象となる本着物等を保有するオーナーに対し、利用契約締結の希望を示す通知(以下「リクエスト」といいます。)を行うものとします。なお、当社またはオーナーの裁量により同時に賃借できる本着物等の数に上限を設定することがありますのでご注意ください。
- オーナーまたはオーナーから代理権を付与された当社が前項のリクエストを承認したことをもって、当該リクエストが確定し、利用契約が成立するものとします。なお、当社が定める期間内にオーナーがリクエストを承認しない場合には、当該リクエストはリクエスト時に遡って無効となります。
- 前2項の定めに従いリクエストが確定した時点をもってオーナーとユーザーの間において当該リスクエストの対象となった本着物等に係る利用契約が締結されたものとみなし、本着物等の引渡しを行うものとします。利用契約締結後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。なお、本着物等の引渡しについては、オーナー、当社または当社の指定する第三者からユーザーが登録した住所または別途ユーザーが指定した住所に送付の方法によって引渡すものとします。ユーザーは、本着物等の引渡しを受けた後４８時間以内に、当社に対し、本着物等に関する不具合、破損、汚損等を示す書面等の提出または連絡を行わない場合には、当該不具合、破損、汚損等につき、ユーザーの過失によるものとみなすことがありますのでご注意ください。
- 利用契約の期間は原則２泊３日とします。
- ユーザーは、本着物等の返却に際し、当社が指定する方法にて、当社の指定する場所へ送付するものとします。なお、ユーザーが本着物等を返却するに際し、利用契約の対象となった本着物等以外の物品を同封していた場合、当社は、当該同封物に係る連絡、返還および管理の義務を負わないものとします。
- 本サービスの提供を受けるために必要なコンピュータ、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備および維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
第5条（ユーザーの義務等）
- ユーザーは、利用契約を締結しようとする場合、自己の責任で本着物等の賃借その他利用契約から生ずる賠償義務その他のユーザーに生ずる義務を担保するデポジットを、当社の求めに応じて、別途当社の指定する方法で当社に予め預け入れること、または、クレジットカードによる与信枠を確保することについて異議なく同意します。
- ユーザーは、オーナーの個別の同意を得ない限り、本着物等を修理・改造・転貸、質入等に供する行為、日本国外での利用行為を行わないものとします。
- ユーザーは、本着物等につき、オーナーの保有する大切な物であることを十分に認識し、破損、汚損、盗難、紛失その他本着物等の価値を低下させるトラブルが生じないよう管理する義務を負うものとし、別途定めるメンバールールを遵守します。
- ユーザーは、本着物等につき、破損、汚損、盗難、紛失その他本着物等の価値を低下させるトラブル（本着物等を通常の方法にて使用した場合に生じる範囲を超えると思われる傷または汚れ等を含みますがこれに限りません。）が生じた場合には、必要な手続き（警察の届けを含みますがこれに限りません。）を履行するとともに、直ちに当社に連絡するものとし、オーナーに生じた損害の一切について賠償する責任を負うものとし、第1項で定めるデポジットを超えて損害が発生した場合は別途オーナー又は当社からの求めに応じて賠償する義務があることについて異議なく同意するものとします。
- 当社は、当社または当社の指定する第三者をもって、前項の定めるトラブルに関する解決方法（ユーザーが支払う賠償額の提案、対応方法）を提案することがありますが、この提案は、オーナーおよびユーザーの権利義務を行使または制限するものではありません。
第6条（利用料等）
- ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、オーナーに対し、別途指定される利用料を支払うものとします。なお、標準料金表は本規約末尾のとおりであり、本サービス利用に関し、ユーザーによって支払われた代金決済についての紙面での領収書等は発行されず本サイト上で電磁的に表示する内容をもってこれに代えるものとします。
- ユーザーは、利用契約で定めた期間内に当該利用契約によって賃借した本着物等を返却しない場合には、オーナーに対し、別途指定される延滞料を支払うものとします。
- 当社は、前2項の利用料および延滞金（以下「利用料等」といいます）につき、オーナーに代理して受領する権限を有するものとし、ユーザーは、利用料等を当社の定める方法によって支払うか、当社に預け入れたデポジットから控除されるものとします。また、当社、決済代行業者または収納代行業者がオーナーから利用料等に関する債権を譲り受ける場合、ユーザーは、当該債権譲渡につき、何らの異議をとどめずに承諾したものとみなします。なお、支払いに必要な振込手数料その他の費用はユーザーの負担とします。
第7条（禁止行為）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自らまたは第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。なお、本条は、当社が以下の各号の行為の有無を監視する義務を負うものではありません。
① 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為およびこれらを助長する行為またはそのおそれのある行為
② 当社またはオーナーその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
③ 公序良俗に反しまたは善良な風俗を害するおそれのある行為
④ 当社またはオーナーその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為またはそのおそれのある行為
⑤ 本サービスを通じ、以下に該当しまたは該当すると当社が判断した情報を当社またはオーナーその他の第三者に送信する行為
・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
・コンピューター・ウィルスその他の有害なプログラムを含む情報
・過度にわいせつな表現を含む情報
・差別を助長する表現を含む情報
・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
・反社会的な表現を含む情報
・ジャンクメール、スパムメール、チェーンメール等の第三者へ拡散を求める情報
・違法な勧誘、宣伝等を含む情報
・他人に不快感を与える表現を含む情報
・面識のない異性との出会いを目的とした情報
・上記に類する情報
⑥ リバースエンジニアリング
⑦ 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
⑧ 本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスしまたは当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為その他当社に損害を与える行為
⑨ 故意に虚偽のデータ等を公開しまたは投稿する行為
⑩ オーナーの情報の収集を目的とする行為
⑪ 当社または他のユーザーその他の第三者に成りすます行為
⑫ 他のユーザーのアカウントまたはパスワードを利用する行為
⑬ 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
⑭ 反社会的勢力等への利益供与行為
⑮ 面識のない異性との出会いを目的とした行為
⑯ 本規約および個別の利用規約ならびに本サービスの趣旨・目的に反する行為
⑰ 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
⑱ その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（ユーザーの退会等）
- ユーザーは、当社所定の方法により本サービスを退会することができます。本サービスを退会したユーザーは、退会の時点から本サービスを利用することができなくなるものとします。
- 退会時に利用契約の契約期間が残存している場合には、利用契約の一切が終了した時点で、退会手続きが完了するものとします。
- 既にユーザーが当社に支払った利用料等に関し、デポジットを除き、理由の如何を問わず、当社は返金義務を負いません。
- ユーザーは、本サービス退会後も、当社、オーナーおよびその他の第三者に対する本サービスの利用または利用契約上の一切の義務および債務（損害賠償を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
- 当社は、ユーザーが本サービスを退会した後も、登録情報を保有・利用することができるものとします。
- ユーザーが本サービスを退会した場合、当社は、当社の裁量により、当該ユーザーのアカウントを削除することができるものとします。
- 退会後、再度本サービスの利用登録を希望する際は、再度利用登録手続を行う必要があります。ユーザーは再度の利用登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
第9条（本規約等に違反した場合の措置等）
- 当社は、ユーザーが次の各号の一に該当しまたは該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、当該ユーザーの登録情報、端末情報等、本サービスの利用の一時停止もしくは制限、またはアカウントの削除をすることができるものとします。
① 本規約のいずれかの条項に違反した場合
② 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
③ 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始もしくはこれらに類する手続 の開始の申立てがあった場合
④ ユーザーが死亡しまたは後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
⑤ 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して３０日間以上応答がない場合
⑥ 本サービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止またはアカウント削除等の措置を受けたことがありまたは現在受けている場合
⑦ 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人､保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
⑧ 反社会的勢力等であるか、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
⑨ 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
⑩ その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合 - ユーザーは、アカウント削除後も、当社およびその他の第三者に対するサービス利用契約上の一切の義務および債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、ユーザーのアカウント削除後も、当該ユーザーが当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
- 当社は、ユーザー以外の第三者が本着物等を使用した事実が確認できた場合、当該商品の占有状態に拘わらず、ユーザーまたは当該第三者に対し、直ちに商品の返還を求めることができるものとします。この返還の請求に起因して損害等が発生した場合には、ユーザーが一切の責任を負うものとします。
第10条（本サービスの提供の停止）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
① 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
② 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
③ コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
④ ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
⑤ 電気通信事業者の役務が提供されない場合
⑥ 法令またはこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
⑦ その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 - 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第11条（権利の帰属）
- 本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ等の情報等に関する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく本サービスのいかなる使用許諾も、当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
- メンバーは、当社の許諾を得ることなく、当社が提供する情報等の翻案、編集および改変等を行い、これを第三者に使用させまたは公開することはできず、いかなる理由によっても当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これらに限定されません。）をしてはなりません｡
- 本サービス上、商標、ロゴおよびサービスマーク等（以下総称して「商標等」といいます。）が表示される場合がありますが、当社は、メンバーその他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し、またはその使用を許諾するものではありません。
- メンバーは、メンバーが当社に提出、投稿または送信したデータについて、自らが提出、投稿または送信することについての適法な権利を有していること、および当該データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
- メンバーは、前項のデータにつき、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作権の作成、表示および実行に関するライセンスを付与するものとします。
- メンバーは、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第12条（個人情報等の収集、解析および取扱い）
- 当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報に関する法令を遵守し、メンバーの個人情報管理・保護に努めてまいります。
- ユーザーが当社に提供した登録情報は、当該ユーザーが利用契約の締結に係るリクエストを送信したオーナーに対して表示されるものとし、ユーザーは、この表示について予め同意するものとします。
- オーナーとユーザーで利用契約が締結された場合、ユーザーが当社に提供した登録情報は、当社が本着物等の鑑定・保管・配送等を依頼する第三者に対して開示されるものとし、ユーザーは、この開示について予め同意するものとします。また、当社は、必要に応じ、決済代行業者および収納代行業者に対してユーザーの登録情報を開示することがあり、ユーザーは、この開示について予め同意するものとします。
- 前項のほか、当社による登録情報、端末情報等その他ユーザーに関する情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、メンバーは、プライバシーポリシーに従って当社が当該情報を取り扱うことについて同意するものとします。
- 当社は、メンバーが当社に提供した登録情報、端末情報等およびその他の情報およびデータ等を、当社の裁量で、本サービスの提供・運用、サービス内容の改良・向上等の目的のために利用し、または個人を特定できない形での統計的な情報として公開することができるものとし、メンバーはこれに同意するものとします。
第13条（損害賠償）
- メンバーは、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社またはオーナーその他の第三者に損害を与えた場合、その全ての損害（弁護士等専門家費用および当社人件費相当額を含みますが、これらに限りません。）を賠償しなければなりません。
- ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、オーナーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当該ユーザーは、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額および当該請求に係る紛争等の解決のために当社が負担した金額(弁護士等専門家費用および当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
- 当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
第14条（免責・保証否認等）
- 当社は、本サービスを利用して、オーナーとユーザーが本着物等に係る利用契約を締結するにあたり、オーナーおよびユーザーの紹介を行いますが、利用契約の当事者となるものではありません。オーナーとユーザーの間で紛争や問題が生じた場合、ユーザーまたはオーナーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします
- 当社は、本サービスがメンバーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がメンバーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
- 当社は、本サービスに起因してメンバーに生じたあらゆる損害について、当社に故意または重大な過失がない限り、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とメンバーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりメンバーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりメンバーに生じた損害の賠償は、メンバーから当該損害が発生した月に受領した利用料等の額を上限とします。
第15条（本規約の変更等）
- 当社は、本規約の内容を変更する場合があります。
- 本規約または個別の利用規約を変更した場合には、次項に定める方法により、メンバーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、メンバーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、メンバーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
- 本規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社からメンバーへの連絡は、変更後の規約は当社所定のサイトへの掲示、電子メールの送信、またはプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
第16条（本規約上の地位の譲渡等）
- メンバーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡（合併、会社分割等による包括承継も含みます。）しまたは担保の目的に供することはできません。
- 当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、権利および義務ならびに登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、メンバーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社または分割会社となる合併または会社分割等による包括承継を含むものとします。
第17条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、およびその一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社およびメンバーは、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨ならびに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第18条（準拠法・合意管轄）
- 本規約を含む本サービスに関連するすべての規約・契約は日本法に準拠するものとします。
- 本サービスまたは本規約に関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2020年10月15日制定